解家事难题 护晚年安康

聚焦老年群体法治需求，把专业服务送到身边。在 “敬老月” 活动深入开展之际，为切实筑牢老年人合法权益保护屏障，10 月 10 日上午 9 点，泰安市岱宗公证处（泰安市老年人公共法律服务站）携手泰山区人民法院岱庙法庭，走进农大家属院，专属开展 “法律服务 助老护老 ‘敬老月’普法宣传活动”，将贴合老年人生活的家事法律服务精准递至 “家门口”。此次法院与公证处的深度联动，打破了传统法律服务 “单打独斗” 的模式，以 “司法审判 + 公证服务” 的创新组合，为老年人提供全链条、一站式的法律支持，成为此次普法活动的鲜明亮点。

活动现场，岱宗公证处的公证员与岱庙法庭的法官共同搭建起 “联合咨询服务台”，形成 “诉讼指引 + 非诉预防” 的服务闭环，这一创新形式让老年人在家门口就能享受到 “法院讲维权路径、公证讲风险防范” 的双重保障。针对老年人最关心的婚姻关系、遗嘱订立、遗产继承、分家析产等家事问题，双方工作人员分工协作又高效配合：法官从司法实践角度，结合典型案例讲解纠纷发生后的诉讼流程、证据收集等维权要点；公证员则从源头预防层面，用通俗语言解读《民法典》中与公证相关的条款，详细说明遗嘱公证、继承公证如何规避家庭矛盾、减少诉讼风险。这种 “事前预防 + 事后解决” 的联动服务，精准对接了老年人 “怕麻烦、怕纠纷” 的心理诉求，有效填补了传统单一普法 “要么只讲法律条文、要么只讲诉讼程序” 的空白。

例如，面对一位老人提出的 “如果有继承人不配合怎么办” 的疑问，法官先分析了类似继承纠纷需要准备的证据材料、审判思路，明确不同情形下的法律后果；公证员紧接着跟进，结合公证遗嘱的效力、风险预防等方面，为老人规划 “通过公证提前确定遗产分配意愿” 的解决方案，让老人既能了解纠纷发生后的应对办法，也能掌握提前规避风险的路径。针对部分老人提出的 “担心遗嘱丢失或被篡改” 等顾虑，工作人员详细介绍了公证处的遗嘱存档保管制度，消除老人们的后顾之忧。活动中，共发放普法宣传手册 100 余份，接待咨询群众、现场解答各类法律问题 10 余件，这种创新联合服务模式得到了家属院老人们的一致认可，不少老人表示 “一次咨询能同时搞懂法院和公证的事，比跑两趟还清楚”。

“要是早点知道公证能解决这么多问题，我们家当初就不会闹得那么僵了。” 一位前来咨询的老人感慨道。这让现场工作人员想起了不久前调解的一起家庭纠纷：82 岁的张奶奶因房产处置问题与二女儿产生激烈矛盾，二女儿要求卖掉老人唯一住房平分房款，甚至采取扣留证件、限制出行等过激行为，导致老人被迫离家居住。走投无路的张奶奶来到岱宗公证处设立的老年人公共法律服务站求助后，公证员迅速介入调解，一方面从法律层面明确房产份额归属，告知老人有权自主决定住房处置事宜；另一方面耐心倾听二女儿的诉求，梳理矛盾背后的家庭积怨，以情动人、以法明理。经过七次跨地点沟通协调，最终促成双方达成共识 —— 二女儿搬离老人住所，张奶奶如愿回归家中安享晚年，破碎的亲情在法治温情中重归和睦。而此次法院与公证处的联合普法，正是将类似 “纠纷调解经验” 转化为 “前置预防服务”，通过创新联动让更多老年人提前了解法律工具，避免矛盾升级。

作为泰安市老年人公共法律服务站，岱宗公证处始终将助老护老作为工作重点，此次与法院的联合普法，更是在服务模式上的一次创新突破 —— 不仅通过普法宣传前置服务关口，更借助 “司法 + 公证” 的资源互补，让法律服务从 “单一解答” 升级为 “立体保障”。此外，公证处还推出一系列便民举措：针对行动不便的老年人提供上门公证服务，曾多次携带设备前往老人家中、医院、养老机构，为患病老人办理委托公证、继承公证、遗嘱公证等公证事宜；积极推广公证遗嘱、居住权协议公证、意定监护公证等 “护老法宝”，从财产规划到生活保障全方位守护老年人权益。

此次 “司法 + 公证” 联合普法活动，是岱宗公证处践行 “尊老、敬老、爱老” 传统美德的创新实践，更是打通老年人法律服务 “最后一公里” 的重要探索。下一步，泰安市岱宗公证处将继续深化与法院等司法部门的联动机制，不断优化 “预防 + 解决” 的服务模式，通过更多样的宣传形式、更贴心的服务举措，让老年人在每一次法律服务中都能感受到法治温度，真正实现 “老有所依、老有所安”。

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