近日，泰安市岱宗公证处司法辅助团队传来双重喜讯：驻泰山区人民法院司法辅助调解速裁团队、驻泰安市中级人民法院司法辅助执行团队，分别因专业高效的司法辅助服务获得当事人赠送锦旗。两面锦旗承载着群众与企业对公证参与人民法院司法辅助工作的真挚认可，更彰显了岱宗公证处在推进多元解纷、助力高效执行、护航企业发展、服务法治泰安建设中的积极作为。

一、公证调解“千千结” 实质化解促和谐

2025年7月，泰安某物业服务有限公司因12户业主长期拖欠物业费，向泰山区人民法院提起诉讼。业主们情绪坚决，集中反映楼顶漏水无人维修、公共区域宠物尿渍致老人滑倒、车库衣物损坏索赔无果、邻里矛盾无人协调等多项问题，双方争议焦点突出，矛盾化解难度较大。

我处驻院司法辅助调解速裁团队接到案件材料后，在法官指导下迅速启动“类案专调”机制。团队调解员首先通过电话沟通全面听取双方陈述，精准梳理出“物业履职不到位”“业主拒缴理由是否合法”“超出服务范围诉求如何处理”三大争议焦点；随后针对12户业主实行“背对背”调解，建立“一户一档”跟踪台账，逐户耐心释法——明确告知业主拒缴物业费并非维权最优解，逾期还需承担违约责任，同时将业主反映的楼顶漏水、卫生清扫不及时等合理诉求第一时间反馈物业公司，督促其限期整改；对于邻里矛盾等超出物业服务范围的问题，调解员主动介入分析矛盾根源，提出切实可行的沟通方案，推动邻里双方友好协商。

此外，团队此前已为该物业公司开展“物业法治体检”，帮助其梳理服务短板并指导整改，为此次纠纷化解奠定了良好基础。经过20天多轮细致调解，12户业主中有8户陆续缴纳物业费，案件实质化解率达72.73%。为表感谢，物业公司将一面写有“专业调解止纷争 司法为民显担当”的锦旗，郑重交到团队调解员手中，用最质朴的方式点赞公证调解服务的实效。

二、执行辅助护发展 高效履职优环境

与此同时，我处驻泰安市中院司法辅助执行团队也因一场“急企业之所急”的高效服务，收获了被执行人宏远某公司的认可。

此前，申请执行人成都某商贸公司与宏远某公司因买卖合同纠纷，经成都仲裁委员会调解达成协议：宏远某公司需分期支付货款150余万元。因被执行人未按期履行，申请执行人向泰安中院申请强制执行，案件于2025年8月6日立案。

在案件执行过程中，司法辅助执行团队积极配合执行人员，秉持“善意文明执行”理念，协助组织双方沟通协调——一方面向被执行人阐明拒不履行的法律后果，另一方面倾听其经营困难，最终促成被执行人主动一次性履行145万元，尾款5万元也于8月15日（周五）晚6时全部付清。当晚7时，被执行人紧急联系执行团队：公司将于8月17日（周日）参与招投标，未结执行案件将直接影响投标资格，请求8月16日（周六）出具结案文书并解除银行账户冻结。

为最大限度减少司法活动对企业生产经营的影响，团队践行“如我在执”理念，第一时间配合执行法官调度工作，利用周末休息时间加班加点，协助完成结案手续审核、法律文书制作、账户冻结解除等全流程工作，并及时将文书送达双方当事人。该案从立案到结案仅用时10天，不仅保障了申请执行人的胜诉权益，更助力被执行人顺利入围招投标项目名单。事后，宏远某公司专程送来“秉烛夜战为企解困 司法高效彰显担当”的锦旗，致谢执行团队的专业与高效。

一面锦旗映初心，两份认可显担当。泰安市岱宗公证处派驻的两支司法辅助团队，分别在调解速裁与执行辅助领域深耕细作——前者以“类案专调”化解基层矛盾，守护邻里和谐；后者以“高效服务”护航企业发展，优化营商环境。未来，岱宗公证处将持续深化司法辅助服务，以更专业、更贴心、更高效的公证力量，为推进多元解纷机制建设、优化法治化营商环境、助力基层社会治理贡献公证智慧与担当。

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